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자주묻는질문

입금했는데, 입금확인이 안되고 취소가 되었어요

템플 (ip:)
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[입금을 했는데도 입금전 상태로 확인되는 경우]
1. 입금자와 주문자 성함이 다른 경우
2. 입금금액과 주문금액이 다른 경우
3. 동명이인, 동일금액이 있을 경우
해당 경우에는 확인이 되지 않습니다. 문의게시판을 통해 문의해주시면 확인 후 처리 도와드리겠습니다.

[입금 지연으로 인한 주문 취소]
주문 후 72시간 이내 미입금시 주문이 자동취소됩니다.
문의게시판을 통해 문의해주시면 확인 후 처리 도와드리겠습니다.

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