교환 및 반품안내

템플은 교환/반품을 템플러님들께서 직접 신청하도록 가이드하고 있습니다.
교환/반품을 직접 신청해 주시면, 처리 완료 후 이메일로 결과를 알려 드립니다.

저희 자사몰 아이디로 구매하셨다면
로그인 후 'ORDER'페이지로 이동하여 직접 '교환신청' 혹은 '반품신청' 버튼을 눌러 주세요.
(배송 완료 후 7일 안에 신청하셔야 버튼이 보이며, 7일이 경과하면 버튼이 사라집니다.)

반품신청 페이지에서 필요한 내용을 꼭꼭 기입한 뒤 제출해 주신 뒤,
대한통운(1588-1255)을 통해 택배 수거 신청까지 완료해 주세요.
저희쪽으로 제품이 도착하면 검수팀이 꼼꼼히 검수한 뒤 처리 결과를 이메일로 보내드립니다.

네이버 페이로 결제하셨다면
네이버페이 '결제내역 '페이지에서 반품 신청을 완료해 주세요.
자동수거를 예약해 주시면 택배사에서 1-2일 내에 제품을 수거하러 방문합니다.
저희쪽으로 제품이 도착하면 검수팀이 꼼꼼히 검수한 뒤 반품 처리 완료 버튼을 눌러드립니다.

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